شروط وأحكام متجر "صفقة"

المقدمة:

مرحبًا بكم في متجر "صفقة" الإلكتروني، وهو منصة متعددة البائعين تهدف إلى توفير تجربة تسوق مميزة للمستهلكين في المملكة العربية السعودية. نقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من بائعين معتمدين، ونحرص على ضمان جودة المنتجات ورضا العملاء. يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام التالية بعناية قبل استخدام المتجر.

قبل استخدام المتجر، يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام بعناية. تهدف هذه الشروط والأحكام إلى:

• تعريف المستخدمين بحقوقهم والتزاماتهم.
• ضمان تجربة تسوق عادلة وشفافة لجميع المستخدمين.
• حماية حقوق المتجر والملكية الفكرية.

تشمل أهم الشروط والأحكام ما يلي:

• شروط التسجيل في المتجر.
• سياسة الأسعار والدفع.
• شروط الشحن والتوصيل.
• سياسة الاسترجاع والاستبدال.
• مسؤولية البائع والمتجر.
• سياسة الخصوصية.
• شروط وأحكام إضافية.

التعريفات:

• المتجر: متجر "صفقة" الإلكتروني.
• البائع: أي شخص أو كيان يعرض منتجات أو خدمات للبيع على المتجر.
• المشتري: أي شخص أو كيان يشتري منتجات أو خدمات من المتجر.
• المنتجات: أي سلع أو خدمات يتم عرضها للبيع على المتجر.
• الخدمات: أي خدمات يتم تقديمها على المتجر، مثل خدمة التوصيل أو خدمة العملاء.

الشروط والأحكام:

1. التسجيل:

• يجب على جميع المشترين التسجيل في المتجر قبل الشراء.
• يجب على المشترين تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.
• يحق للمتجر إلغاء أي حساب تم إنشاؤه بمعلومات غير دقيقة أو غير كاملة.

2. الأسعار:

• يتم عرض أسعار جميع المنتجات على المتجر بالريال السعودي.
• تشمل جميع الأسعار ضريبة القيمة المضافة (VAT) وجميع الرسوم والضرائب الأخرى.
• يحق للمتجر تغيير أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الشراء:

• يتم إتمام عملية الشراء من خلال خطوات بسيطة على المتجر.
• يجب على المشترين التأكد من جميع تفاصيل الشراء قبل إتمام العملية.
• يحق للمتجر إلغاء أي عملية شراء لأي سبب كان، بما في ذلك عدم توفر المنتج أو عدم استيفاء المشتري لشروط الدفع.

4. الدفع:

• يدعم المتجر العديد من طرق الدفع الآمنة، مثل بطاقات الائتمان وخدمة الدفع عند الاستلام.
• يجب على المشترين اختيار طريقة الدفع المناسبة لهم قبل إتمام عملية الشراء.
• يحق للمتجر إلغاء أي عملية شراء إذا لم يتم استلام الدفع في الوقت المحدد.

5. الشحن والتوصيل:

• يتم شحن جميع المنتجات من خلال شركات شحن معتمدة.
• تختلف مدة الشحن والتوصيل حسب الموقع الجغرافي للمشتري.
• يلتزم المتجر بتقديم معلومات دقيقة عن مدة الشحن والتوصيل.
• يحق للمتجر إلغاء أي عملية شراء إذا لم يتمكن من توصيل المنتج إلى الموقع المحدد.

6. الاسترجاع والاستبدال:

• يمنح المتجر المشترين الحق في استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء.
• يجب على المشترين مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال على المتجر قبل الشراء.
• يحق للمتجر رفض أي طلب استرجاع أو استبدال إذا لم يتم استيفاء جميع الشروط.

7. مسؤولية البائع:

• يتحمل البائع مسؤولية سلامة ودقة جميع المعلومات والبيانات المتعلقة بالمنتجات التي يعرضها للبيع على المتجر.
• يجب على البائع الالتزام بجميع قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية.
• يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء حساب أي بائع لا يلتزم بشروط وأحكام الاستخدام.

8. مسؤولية المتجر:

• يبذل المتجر قصارى جهده لضمان جودة المنتجات ورضا العملاء.
• لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام المنتجات أو الخدمات.
• يجب على المشترين التأكد من سلامة المنتجات قبل استخدامها.
• يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء أي حساب لأي سبب كان.

9. الملكية الفكرية:

• جميع المحتوى الموجود على المتجر محمي بموجب قوانين الملكية الفكرية.
• لا يحق للمشترين استخدام أو نسخ أو توزيع أي محتوى من المتجر دون موافقة خطية.

10. التغييرات:

10.1. حق المتجر في تغيير شروط وأحكام الاستخدام:

• يحق للمتجر تغيير شروط وأحكام الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق.
• يتم نشر التغييرات على المتجر، ويجب على جميع المستخدمين مراجعتها بشكل دوري.
• استمرار استخدام المتجر بعد نشر التغييرات يعني موافقة المستخدم على هذه التغييرات.

10.2. حق المتجر في إيقاف أو إلغاء الخدمات:

• يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء أي من الخدمات التي يقدمها في أي وقت دون إشعار مسبق.
• لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن إيقاف أو إلغاء الخدمات.

10.3. حق المتجر في إيقاف أو إلغاء حسابات المستخدمين:

• يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء حساب أي مستخدم لأي سبب كان.
• لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن إيقاف أو إلغاء حسابات المستخدمين.

10.4. سريان مفعول هذه الشروط والأحكام:

• تسري هذه الشروط والأحكام من تاريخ نشرها على المتجر.
• استمرار استخدام المتجر بعد تاريخ نشر هذه الشروط والأحكام يعني موافقة المستخدم عليها.

11. التحكيم:

• في حال نشأت أي نزاعات بين المتجر والمشترين أو البائعين، يتم حلها بشكل ودي.
• إذا لم يتم حل النزاع بشكل ودي، يتم اللجوء إلى التحكيم وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

12. سياسة الخصوصية:

• يحترم المتجر خصوصية جميع مستخدميه، ويستخدم بياناتهم الشخصية بشكل مسؤول.
• يجب على جميع المستخدمين مراجعة سياسة الخصوصية على المتجر قبل استخدام الخدمات.

13. شروط وأحكام إضافية:

• قد ينطبق على بعض المنتجات أو الخدمات شروط وأحكام إضافية.
• يجب على المشترين مراجعة الشروط والأحكام الإضافية قبل الشراء أو استخدام الخدمات.

14. الاتصال بنا:

• يمكن للمستخدمين الاتصال بالمتجر من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الموضح على الموقع الإلكتروني.

ننصح جميع المستخدمين بمراجعة شروط وأحكام الاستخدام بشكل دوري للتأكد من التغييرات.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الموضح على الموقع الإلكتروني.

نشكركم على اختيار متجر "صفقة"!